Heldere gedragsnormen zijn een basisvoorwaarde om te presteren in teams. Samen die normen vaststellen betekent echter nog niet dat mensen zich er ook naar gaan gedragen. Normen vormen alleen gedrag wanneer normen worden gereguleerd. In dit artikel beschrijf ik hoe normregulatie werkt en wat dit praktisch betekent. In het populaire teammodel van Tuckman, moet een…