Hiërarchie heeft vaak een slechte naam, maar een veelheid aan onderzoek laat zien dat hiërarchie groepen effectiever maakt. In dit artikel beschrijf ik vier redenen waarom hiërarchie tot betere prestaties leidt en twee voorwaarden die daarbij kritiek zijn. Hiërarchie is universele eigenschap van menselijke groepen. Soms is die hiërarchie expliciet, met een veelheid aan rangen,…
Irrationele emoties bestaan niet
Emoties lijken vaak irrationeel en we worden dan ook vaak geacht ze thuis te laten (je bent immers een professional). Onterecht, zonder emoties kunnen we niet eens rationeel zijn. Laat ik beginnen met een paar emoties die ik zelf heb ervaren op het werk: trots, moedeloosheid, faalangst, enthousiasme, frustratie en ambitie. Die emoties waren niet…
Beter ja leren zeggen
Wie geen nee kan zeggen is vaker de pineut. Er zijn dan altijd wel goedwillende collega’s die niet door hebben dat ze teveel bij je neerleggen of slecht willende collega’s die je voor hun karretje spannen. Onderzoek laat zien dat mensen die geen nee kunnen zeggen, vaak lager presteren. Kun je geen nee zeggen, dan…
Wil het echte talent opstaan?
Hoe het Dunning-Kruger effect de ontwikkeling van talent in organisaties ondermijnt en wat er aan te doen. Toen ik 25 jaar geleden begon met werken drukte een oude rot mij op het hart dat hij in zijn leven veel mensen was tegengekomen die niets kunnen en alles doen, en veel mensen die heel veel kunnen…
De fundamentele denkfout in management
De fundamentele attributiefout houdt in dat we de invloed van context (zoals organisatie inrichting) op gedrag van mensen automatisch onderschatten en te snel naar het individu kijken voor verklaringen van gedrag (zoals naar persoonlijkheid en competentie). Managers zijn uiteraard ook mensen en in organisaties heeft deze fundamentele attributiefout vergaande gevolgen. Bij organisatie X neemt de…
Drie lessen van Zelensky’s leiderschap
De oorlog in de Oekraïne is een van de grootste verschrikkingen van onze tijd. Tegelijkertijd brengt het conflict weer oude lessen over moed, leiderschap en zelfopoffering naar voren. In dit artikel drie lessen die we kunnen leren van het leiderschap van president Volodymyr Zelensky. Volodymyr Zelensky is een voormalig acteur en komiek die zich heeft…
Waarom willen ze niet terug naar kantoor?
Terwijl de kroegen direct volstroomden na het opheffen van de maatregelen, blijken veel mensen terughoudend te zijn om terug naar kantoor te gaan. Het is een wonderlijke tegenstelling wanneer je bedenkt dat de mens een hypersociaal dier is met sterke sociale behoeften. We willen bij elkaar zijn, alleen niet op het werk… Samenzijn is een…
Wetenschappers moeten hun plek kennen
Wetenschap en praktijk hebben soms een moeilijke verhouding, vooral als het gaat om gedragsvraagstukken. Wanneer we een technisch probleem hebben vertrouwen we op technisch experts, maar wanneer organisaties worstelen met vraagstukken rond gedrag (zoals samenwerking en leiderschap) zijn gedragsexperts (psychologen) grotendeels afwezig. Dit lijkt een slechte zaak, maar er zijn goede redenen voor. Een artikel…
De gevaren van veiligheid
Psychologische veiligheid is voorwaardelijk voor teamprestaties en niet onbelangrijk voor het werkplezier. Het is daarom goed dat dit thema nu steeds vaker op de agenda staat. Maar met deze agenda-entry komen ook risico’s. Ik voel mij hier niet veilig. De nieuwe teamleider wist niet precies wat hij hier mee aan moest en vroeg voorzichtig door….
Persoonlijk leiderschap als probleem
Wendbaarheid in organisaties vergt dat verantwoordelijkheden laag liggen en medewerkers eigenaarschap voelen. Waar dit laatste te wensen overlaat lijkt het logisch te investeren in het persoonlijk leiderschap van medewerkers. Dit kan echter een tegengesteld effect hebben. Enige tijd geleden kreeg ik de vraag een organisatie te helpen eigenaarschap te verbeteren. Het management stelde dat medewerkers…